Teamwork mit Struktur

Microsoft 365
for Jira

Was ist Microsoft 365 for Jira?

Microsoft 365 for Jira ist eine Atlassian Marketplace App, entwickelt von yasoon. Sie verbindet Jira und Jira Service Management mit Microsoft Teams, Outlook, Kalender, Meetings und To Do. Erstelle Jira-Vorgänge aus Teams-Chats und Outlook-E-Mails. Verknüpfe Kommunikation mit Jira und automatisiere wiederkehrende Workflows.

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Verbinde deine Tools sinnvoll

Erstelle und aktualisiere Jira-Vorgänge in Teams und Outlook. Kein manuelles Kopieren zwischen Apps.

Gib deiner Kommunikation Kontext

Verknüpfe Teams-Chats, Outlook-E-Mails und Meetings mit dem passenden Jira-Vorgang oder JSM-Ticket.

Standardisiere deine Workflows

Nutze Templates, Presets und Automatisierung für konsistente Abläufe in Projekten und Service-Prozessen.

So funktioniert die Integration

Hier bekommst du einen Überblick über Microsoft 365 for Jira. In der Preview siehst du, wie Outlook, Microsoft Teams und To Do mit Jira integriert werden.

Features in Microsoft 365

Jira-Boards in Microsoft Teams

Gib auch Nicht-Jira-Nutzern Zugriff auf Jira-Boards.

Microsoft Teams channel with an embedded Jira board tab, allowing team members to view and manage their Jira Kanban board directly in Teams. Jira issues are displayed as interactive cards organized by workflow status, providing visibility into ongoing work without leaving Microsoft Teams.

JSM-Kundenportal in Microsoft Teams

Lass internen Kunden Support-Tickets in Microsoft Teams erstellen.

Microsoft Teams Jira integration: Microsoft Teams with an embedded Jira Service Management customer portal, allowing employees to submit IT support requests without leaving Teams. The portal displays common request types such as IT help, new account requests, system problem reporting, and hardware issues through a familiar self-service interface.

Erstelle Jira-Vorgänge aus Outlook-E-Mails

Verlinke E-Mails mit Anhängen und gesamten Verläufen mit Jira.

Jira for Outlook add-in with the "Create Issue" dialog open in Outlook. An email, including a PDF attachment, is prefilled into a new Jira issue with project, issue type, summary, attachment, due date, and description fields, allowing users to create a Jira issue directly from an email.

Synchronisiere deine Jira-Vorgänge in Microsoft To Do

Finde all deine täglichen Aufgaben direkt in deiner Microsoft To Do-Liste.

Jira Software Kanban board alongside Microsoft To Do, showing Jira issues synchronized as personal tasks. Users can manage Jira work in Microsoft To Do while keeping task completion and status aligned across both applications.

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Microsoft und Jira verbinden: Welche Teams profitieren davon?

Microsoft 365 for Jira ist für Unternehmen gedacht, die ihre Arbeit in Jira managen und planen, aber in Microsoft 365 kommunizieren. Die Integration verbindet technische Teams, Fachbereiche und Service-Teams über ihre bevorzugten Tools.

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IT-Service-Management-Teams

Stelle das JSM-Portal in Teams bereit. Erstelle Anfragen aus Teams und Outlook-E-Mails. Verknüpfe Kunden- und interne Chats mit der jeweiligen Anfrage.

Software- und DevOps-Teams

Verknüpfe Teams-Chats mit Epics und Jira-Vorgängen. Teile Sprint- und Release-Updates. Koordiniere Incidents und plane Meetings.

Cross-funktionale Teams und Stakeholder

Binde HR, Finance, Marketing und weitere Fachbereiche über Microsoft 365 in Jira-Workflows ein. Workflows und Reporting bleiben in Jira.

Jira, meet Microsoft 365

Teamwork mit Struktur

In diesem Video findest du die wichtigsten Features von Microsoft 365 for Jira im Überblick. Verbinde Outlook, Microsoft Teams und To Do mit Jira und arbeite reibungslos nur mit den Tools, die du wirklich brauchst.

Unternehmen entscheiden sich für Microsoft 365 for Jira, um Jira-Workflows mit den Microsoft 365 Tools zu verbinden, die ihre Mitarbeitenden bereits nutzen. Dadurch lassen sich manuelle Arbeit reduzieren, Jira-Prozesse leichter zugänglich machen und relevante Kommunikation mit Jira-Vorgängen und JSM-Anfragen verknüpfen.

Unsere Kundeninterviews zeigen außerdem, dass die Integration die Nutzung Jira-basierter Workflows und den internen Buy-in für Jira stärken kann. Mitarbeitende erleben den Mehrwert von Jira-Prozessen direkt in vertrauten Tools wie Microsoft Teams und Outlook. Kunden berichten unter anderem von folgenden Ergebnissen:

Rund 60 % kürzere Reaktionszeiten in komplexen Projekten, von acht auf drei Stunden.
30-40 % schnellere Bearbeitung von Service-Anfragen, etwa bei Zugriffs- und Onboarding-Prozessen.
Eine geschätzte Produktivitätssteigerung von 25 % bei Support-Teams.
Bewältigung eines höheren Arbeitsvolumens ohne zusätzlichen Stellenaufbau, unterstützt durch Automatisierung und optimierte Workflows.
Mobiler Zugang für Frontline-Mitarbeitende, um Anfragen über Microsoft Teams statt über Legacy-Formulare einzureichen und zu verfolgen.

Die nativen Teams-Funktionen von Atlassian sind in der Regel ausreichend, wenn User hauptsächlich Jira-Benachrichtigungen, Link Previews und grundlegende Aktionen für Jira-Vorgänge in Teams benötigen.

Microsoft 365 for Jira richtet sich an Unternehmen, die Microsoft 365 als zentrale Collaboration-Plattform nutzen. Teams-Chats und andere Kommunikation bleiben während des gesamten Prozesses mit den zugehörigen Jira-Vorgängen oder JSM-Anfragen verknüpft.

So können Teams Kommunikation, Kontext, Updates und Follow-ups direkt aus Jira heraus aufrufen. Zusätzlich stehen konfigurierbare Presets, Adaptive Cards, Automatisierungen sowie umfangreiche Funktionen für Microsoft Teams und Outlook zur Verfügung. Damit eignet sich Microsoft 365 for Jira für umfassendere, wiederkehrende Collaboration-Workflows zwischen Microsoft 365 und Jira.

Wie sich die beiden Ansätze in der Praxis unterscheiden, zeigt dieses Vergleichsvideo von Alex Ortiz von Apetech. Darin stellt er beide Apps direkt gegenüber.

Ja. Du kannst Jira-Vorgänge aus Teams-Chats oder Channel-Nachrichten erstellen, Nachrichten mit bestehenden Vorgängen verknüpfen und Jira-Kommentare direkt aus Teams hinzufügen. Der Dialog zum Erstellen eines Vorgangs unterstützt jedoch nur eine begrenzte Auswahl an Jira-Feldern und Custom Fields.

Hier gibt es mehr Infos zum Erstellen von Jira-Vorgängen in Teams

Ja. Mitarbeitende können das Jira Service Management Portal in Teams nutzen, um Anfragen einzureichen, den Status zu verfolgen und mit Service-Teams zu kommunizieren. Dafür benötigen sie keine kostenpflichtige Jira-Produktlizenz.

Sie brauchen jedoch Zugriff als JSM-Kunden. Abhängig von der Admin-Konfiguration kann der entsprechende Kundenaccount automatisch erstellt werden, wenn sie das Portal zum ersten Mal nutzen.

Hier erfährst du mehr über das JSM-Portal in Teams.

Installiere Microsoft 365 for Jira über den Atlassian Marketplace und aktiviere die benötigten Microsoft-Features in Jira.

Für das Setup arbeiten in der Regel Jira- und Microsoft-Admins zusammen. Jira-Admins installieren und konfigurieren die App. Microsoft- oder Teams-Admins genehmigen die erforderlichen Berechtigungen und stellen die passenden Komponenten für Teams oder Outlook bereit.

Für JSM Use Cases kannst du zusätzlich die Teams Portal App installieren. Damit können Mitarbeitende direkt in Microsoft Teams auf das Jira Service Management Portal zugreifen.

Setup Guide ansehen

Datensicherheit hat für yasoon höchste Priorität. yasoon ist nach ISO 27001 zertifiziert und SOC 2-konform. Außerdem minimiert yasoon die Datenspeicherung und speichert, wo möglich, Identifikatoren statt sensibler Inhalte. Verschlüsselung und regelmäßige Penetrationstests tragen zusätzlich zu einem hohen Sicherheitsniveau bei.

Ausführliche Informationen und Berichte findest du in der Security-Dokumentation und im yasoon Trust Center. Dort kannst du auch den SOC 2 Report anfordern.

Hier gibt es mehr

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Sicherheit und Datenschutz

yasoon ist Platinum Marketplace Partner, ISO 27001 und SOC2 Type 2 zertifiziert und Atlassian Cloud Fortified. In unserer Trust Dokumentation findest du mehr über unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien.

Trust Docs

Einige unserer Kunden

Über 12.000 Kunden weltweit haben yasoons App im Einsatz, um ihre Microsoft- und Atlassian-Welten zu verbinden, wodurch digitale Arbeitsprozesse einfacher, produktiver und transparenter werden.